Hledat

Výměna, vrácení a reklamace

Netrefili jste velikost nebo potřebujete vrátit objednávku a uplatnit reklamaci? Bez obav! Napište nám svůj problém a my vás rychle provedeme.
Mail: shop@semtexrepublic.com

Jako předmět napište váš problém: VÝMĚNA / VRÁCENÍ / REKLAMACE

  • Do mailu nám napište číslo vaší objednávky, ideálně i jméno a adresu.
  • Při vrácení nezapomeňte napsat vaše číslo účtu.

Po doručení vašeho mailu:

  • Produkt nám zabalte do jakékoliv krabice a nalepte na ní štítek reklamačního asistenta, který vám pošleme jako odpověď po doručení mailu.
  • Odneste krabici s produktem do nejbližší zásilkovny se štítkem nebo kódem z reklamačního asistenta.
  • Hned jak nám dojde vaše vratka, vyřídíme váš případ a budeme vás informovat mailem.

Pokud by vznikl nějaký problém nebo byste si nevěděli rady, kontaktujte nás na telefonech: +420 774 810 514 nebo +420 725 986 882.